FAQ

1.Tokyo Disney Land (TDL) / Universal Studio Japan (USJ)  มีตั๋วเข้าสวนสนุกสูงสุดได้กี่วัน แล้วราคาจะถูกกว่าซื้อตั๋วเข้าวันเดียวไหม
คำตอบ – สามารถ ซื้อ กับ ทาง เจทีบี ได้ค่ะ ออก ตั๋ว รูปแบบต่างๆ ได้ จาก ระบบ tabinet ได้เลยค่ะ นำตั๋ว
ที่เราออกจากระบบ ไปสแกน เข้า สวนสนุกได้เลยค่ะ
FAQ1
2.JR pass สามารถ จอง SEAT ล่วงหน้า จาก ใน อินเตอร์เน็ต ได้ไหม
คำตอบ – ไม่สามารถ ทำได้ค่ะ สำหรับ เจอาร์ ปกติ ทั่วไป

3.รถไฟ ชินคันเซ็น เที่ยวเดียว สามารถ ซื้อตั๋ว กับ ทาง เจทีบีได้ไหม
คำตอบ – ไม่สามารถซื้อได้ค่ะ ลูกค้า จะต้องไป จอง และ ซื้อ ที่ เจอาร์ ออฟฟิศ ที่ สนามบิน และ ตาม สถานี รถไฟ ใหญ่ๆ
ตามพื้นที่ ที่ ระบุไว้

4.Nohi bus จาก สถานี Takayama ไป Shirakawako จำเป็นไหมคะ ที่จะต้อง จองล่วงหน้า ถ้าไม่จองล่วงหน้า ไปซื้อตั๋วรถ ที่ สถานีเลยได้ไหมคะ มีความเสี่ยงไหม ที่ รถจะเต็ม และ ราคา จะ อยู่ประมาณไหนคะ

FAQ2FAQ3

คำตอบ – จำเป็น ต้อง โทรจองล่วงหน้าค่ะ เบอร์ติดต่อ ตามที่ แจ้งรายละเอียดไว้ ค่ะ ถ้าไปซื้อที่นั่ง ที่ สถานี อาจจะ เต็มได้ค่ะ

5.JTB มี บริการ จองห้องพัก ใน ญี่ปุ่น ไหมคะ แล้ว สามารถ จอง เรียวกัง ได้ ด้วยไหมคะ
คำตอบ – เจทีบี มี บริการ จองห้องพัก ใน ญี่ปุ่น ทุกรูปแบบค่ะ สามารถ จองเรียวกังได้ ด้วย และ ทาง เจทีบี เอง มี โควต้า ที่สามารถ จอง เรียวกัง ที่ครอบคลุม ทั่วทั้ง ญี่ปุ่น ได้ ค่ะ สามารถ โทรมาสอบถามรายละเอียด และระบุวันเข้าพักได้เลยค่ะ

6.Q: JTB มีจำหน่ายบัตร Kansai Thru Pass ไหมค่ะ
มีค่ะ

7.Q: ทางเจทีบีจองที่นั่งรถไฟสายโรแมนติก Sagano Line ได้หรือไม่
ต้องขออภัยด้วยค่ะ ทางJTBยังไม่มีบริการในส่วนของSagano Lineค่ะ

8.Q: JTB มี Express Pass ของ USJ จำหน่ายหรือเปล่าครับ
ทางบริษัทฯ มีจำหน่ายค่ะ แต่เป็นรูปแบบแพ็คเกจ  Express Pass  5 อย่าง รวมกับที่พักในโอซาก้า 1 คืน

9.Q: แล้วถ้าเป็น Express Pass อย่างเดียวไม่มีจำหน่ายหรือครับ
มีค่ะ คุณลูกค้าสามารถดูเพิ่มเติมได้ที่หน้า http://jtbthailand.com/th/tickets/universal-studios-japan/ ค่ะ

10.Q: JTB มีให้บริการในเรื่องรับจองตั๋วเครื่องบินด้วยหรือเปล่าครับ
มีค่ะ

11.Q: แล้วรับจองตั๋วเครื่องบินเฉพาะญี่ปุ่นอย่างเดียวหรือครับ
สำหรับเรื่องตั๋วเครื่องบิน บริษัทฯ ให้บริการจองแบบ World Wide ค่ะ

12.Q: ถ้าพวกเราซื้อสินค้า จากทางบริษัท JTB เราสามารถชำระค่าสินค้าเป็นเงินเยนได้ไหมครับ
ต้องขออภัยด้วยค่ะ ทางบริษัทฯ รับเฉพาะเงินบาทเท่านั้นค่ะ

13.ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการซื้อJR PASS
คุณลูกค้าต้องระบุชื่อ-นามสกุลของผู้เดินทางทุกท่านตามหน้าพาสปอตค่ะ

14.สามารถซื้อJR ล่วงหน้าได้กี่วัน
คุณลูกค้าสามารถซื้อล่วงหน้าก่อนเปิดใช้ตั๋ว ภายใน 90 วันค่ะ

15.JR Pass Nationwide สามารถซื้อที่ญี่ปุ่นได้ไหม
สำหรับตัว JR Pass Nationwide ทั่วประเทศไม่สามารถซื้อที่ญี่ปุ่นได้ค่ะ เพราะสำหรับนักท่องเที่ยว
ต้องซื้อนอกประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น  ส่วนตัวภูมิภาคสามารถซื้อที่ญี่ปุ่นได้

16.หากไม่ได้แลกตั๋ว JR PASS สามารถนำมา refund ได้ไหม
สามารถนำมา refund ได้ค่ะ โดยจะหัก 10% จากราคาหน้าตั๋วค่ะ

17.เอกสารในการทำเรื่อง Refund
ตั๋ว JR , ใบเสร็จ และสำเนาสมุดบัญชีธนาคารค่ะ

18.Japan Rail Pass ถ้าซื้อแล้วได้ตั๋วจริงเลยหรือไม่? สามารถระบุวันใช้ตอนซื้อได้เลยหรือไม่?
การซื้อ Japan Rail Pass ทางเราจะออกเป็น Exchange Order  ให้แก่ลูกค้า หลังจากนั้นลูกค้าต้องนำไปใช้ภายใน 90
วันหลังจากวันซื้อ ส่วนการระบุวันใช้ สามารถแจ้งวันที่ต้องการใช้ได้ขณะแลกที่ Ticket Office, Travel Service Center ครับ

19.ในการซื้อ Japan Rail Pass ต้องนำพาสปอร์ตไปด้วยขณะซื้อหรือไม่
ไม่จำเป็นต้องนำพาสปอร์ตมาขณะทำการซื้อ แต่ลูกค้าต้องสะกดชื่อ นามสกุลให้ถูกต้องตามหน้าพาสปอร์ต ถ้าสะกดผิด
จะไม่สามารถแลกตั๋ว  Japan Rail Pass ที่ญี่ปุ่นได้ครับ

20.ทาง JTB มีบริการจองโรงแรม หรือที่พักที่เป็นแบบสไตล์ญี่ปุ่นหรือเรียวกัง (Ryokan)
ในญี่ปุ่นให้แก่ลูกค้าหรือไม่
ได้ครับ ทางเรามีโรงแรมมากมายทั่วประเทศญี่ปุ่นให้บริการแก่ลูกค้า และจุดแข็งของเราคือที่พัก แบบสไตล์ญี่ปุ่นหรือเรียวกัง (Ryokan) ซึ่งมีมากมายทั่วประเทศญี่ปุ่น โดยลูกค้าสามารถระบุรายละเอียด
ทางเราสามารถเช็ควันว่างและราคาให้ลูกค้าได้ตัดสินใจทันทีครับ

21.การเดินทางท่องเที่ยวไปกับทัวร์หมู่คณะ (Collective Tour) เฉลี่ยลูกค้าต่อ 1 กรุ๊ปทัวร์ มีกี่ท่าน ในกรณีที่ลูกค้าสนใจทัวร์ สามารถออกเดินทางได้ทุกทัวร์หรือไม่
เฉลี่ยจำนวนลูกค้าทัวร์เป็นหมู่คณะ (Collective Tour) จำนวน 25 – 30 ท่าน ต่อ 1 กรุ๊ปทัวร์
ส่วนในการยืนยันการออกเดินทางนั้น ในบางทัวร์ถ้าตามเงื่อนไขสามารถออกเดินทางได้ โดยลูกค้าน้อยกว่า 25
ท่านก็สามารถยืนยันการออกเดินทางได้เช่นกัน ฉะนั้นถ้าลูกค้ามีความสนใจในทัวร์เป็นหมู่คณะ (Collective Tour)
สามารถมัดจำเงินหรือชำระเต็มได้ ถ้าทัวร์ไม่สามารถยืนยันการออกเดินทางได้ ทางเรายินดีคืนเงินแก่ลูกค้า 100 %
จากยอดเงินที่ลูกค้าจ่ายครับ

22.ตั๋ว Osaka Amazing Pass เห็นว่าได้รับความนิยมมาก มีแบบใด และมีเงื่อนไขการใช้อย่างไรบ้าง
Osaka Amazing Pass เป็นตั๋วจริง โดยทางเรามีจำหน่ายและลูกค้าสามารถนำไปใช้ได้ทันที โดยตั๋วมีแบบ 1 วันและ 2 วันต่อเนื่อง
โดยเป็นการเดินทางในจังหวัดโอซาก้าอย่างเดียวเท่านั้น (ไม่รวมการเดินทางเข้า – ออกสนามบินคันไซ)
โดยลักษณะพิเศษของตั๋วชนิดนี้คือ สามารถใช้ตั๋วยืนยันการเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวฟรี โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ จำนวน 28
สถานที่ และยังใช้เป็นส่วนลดค่าเข้าชมอีก 16 สถานที่ในจังหวัดโอซาก้าอีกด้วย

23.ฤดูกาลของประเทศญี่ปุ่นมีกี่ฤดู

ฤดูใบไม้ผลิ (มี.ค. – พ.ค.)
เริ่มต้นในเดือนมีนาคมเรื่อยไปจนถึงเดือนพฤษภาคมเป็นช่วงเวลาแห่งความสดชื่นเบิกบาน ดอกไม้เริ่มผลิแย้ม
ใบไม้สีเขียวขจีแตกยอดชูไสว ลมเอื่อยๆเริ่มพัดพาเอากลิ่นไอแห่งธรรมชาติ เป็นฤดูที่น่าเที่ยวมากที่สุด
โดยเฉพาะช่วงเดือนเมษายนอันเป็นเดือนที่ดอกซากุระบานสะพรั่งทุกแห่งหน จะถูกปกคลุมไป ด้วยสีชมพู และขาว
ชาวญี่ปุ่นจะพากันเอาเสื่อมาปูใต้ต้นซากุระ และจิบสาเกพลางชื่นชมความงามของซากุระ เป็นภาพที่ติดตรึง อยู่
ในความทรงจำและประทับใจ โดยเฉพาะสวนซากุระที่ ศาลเจ้าเฮย์อันร ซึ่งได้ชื่อว่าเป็นสวนซากุระที่สวยที่ สุดในโลก
แต่เป็นที่น่าเสียดายว่า ซากุระนี้จะบานอยู่เพียง 1-2สัปดาห็เท่านั้น อุณหภูมิ ประมาณ 12-16 c

ฤดูร้อน ( มิ.ย.- ส.ค. )
ฤดูร้อนในญี่ปุ่นเริ่มในเดือนมิถุนายนซึ่งก่อนหน้านี้จะฝนตกอยู่ประมาณ 5 อาทิตย์ ทำให้ซากุระร่วงหมด
แต่จะกลายเป็นการเริ่มต้นแห่งฤดูปลูกข้าวของชาวนา อากาศจะเริ่มอบอุ่นขึ้นเรื่อย ๆ ฤดูนี้จะเป็นฤดูแห่งความสนุกสนาน
เพราะเป็นช่วงที่มีเทศลากประจำปีต่าง ๆ มากมายรวมทั้งการเฉลิมฉลองต่าง ๆ เป็นช่วงแห่งการท่องเที่ยว
และตากอากาศตาม สถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ จนเต็มไปด้วยผู้คนทั้งชาวญี่ปุ่นและชาวต่างชาติ
โดยเฉพาะตามสถานที่ตากอากาศ แถบชายทะเล และ ภูเขาเป็นฤดูที่มีอากาศดี ท้องฟ้าสีครามสดใส
เหมาะแก่การถ่ายภาพเป็นอย่างยิ่ง ในฤดูนี้จะมีผลไม้มากมาย นับเป็นฤดูที่น่าท่องเที่ยวมากไม่แพ้ฤดูใบไม้ผลิ

ฤดูใบไม้ร่วง ( ก.ย.- พ.ย. )
ฤดูใบไม้ร่วงในญี่ปุ่นจะเริ่มในราวเดือนกันยายนจนถึงเดือนพฤศจิกายนเป็นช่วงที่มีอากาศดี เพราะหลังจากฤดูร้อนผ่านพ้นไป
ลมเย็นเอื่อย ๆ ก็พัดมาแทนที่ เหล่าพฤกษานานาพันธุ์ เริ่มผลัดสีจากเขียวเป็นแดง ส้ม เหลือง แล้วก็พากันร่วงหล่นลงดิน
เหลือแต่กิ่งก้านโบกไหวไปตามลมรอวันที่ลมหนาวพัดมาเยือนอย่างท้าทาย
ในฤดูนี้นับว่าเป็นฤดูที่ม ีสีสันมากที่สุดตามภูเขาในป่า สวนสาธารณะจะเต็มไปด้วยสีแดง ส้ม เหลือง
และบรรดาพฤกษาผลัดสีทั้งหลายนี้ มีมากมาย หลายพันธุ์ที่พอสลัดใบร่วงหล่นหมดก็จะแตกช่อออกดอก
นับเป็นช่วงฤดูกาลที่สวยสดงดงามยิ่งนัก และโดยเฉพาะ สำหรับชาวญี่ปุ่นมันเป็นช่วงเวลาแห่งการกีฬา ดนตรี และพักผ่อน
อุณหภูมิประมาณ 14-18 c

ฤดูหนาว. ( ธ.ค.- ก.พ.)
ฤดูหนาวของญี่ปุ่นเริ่มต้นในราวเดือนธันวาคมไปจนถึงเดือนกุมภาพันธ์ เป็นช่วงฤดูกาลที่หนาวเย็น
ทุกแห่งหนเต็มไปด้วยหิมะปกคลุมขาวโพลนอยู่ทั่วไป โดยเฉพาะในทางภาคเหนือ น้ำในแม่น้ำลำคลอง และทะเลสาป
บางแห่งจะกลายเป็นน้ำแข็ง บรรดาเด็กและ ผู้ใหญ่ต่างพากันออกมาเล่นสเก็ตน้ำแข็งกัน ส่วนบนภูเขาก็จะมีการ
เล่นสกีกันอย่างสนุกสนาน ในเมืองซัปโปโร ที่เกาะฮอกไกโด จะมีงาน “เทศกาลหิมะ” เฉลิมฉลองกันอย่างเต็มที่ เป็นงาน
เทศกาลใหญ่ระดับโลกก็ว่าได้ มีการประกวดการปั้นหิมะ เป็นรูปสถาปัตยกรรม สิ่งก่อสร้างในประเทศต่าง ๆ นอกจากนี้เป็น
ช่วงฤดูหนาวแห่งความสุขของครอบครัวอย่างแท้จริง ทุกคนในครอบครัว จะได้มานั่งผิงไฟ
รวมกันพูดคุยหยอกล้อเป็นความสุขเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่มีค่ามาก เด็ก ๆ ทุกคนต่างพากันรอนับวันสำคัญที่พวกเขาถือว่า
เป็นวันที่ดีที่สุดในรอบปี นั่นคือ วันคริสต์มาสและวันปีใหม่ ทุกแห่งหนจะมีการประดับประดาด้วยไฟหลากสีสวยงาม
น่าประทับใจยิ่งนัก อุณหภูมิประมาณ 1-8 c

24.สิ่งของต้องห้ามนำเข้าปรเทศญี่ปุ่นมีอะไรบ้าง?

สิ่งของที่ห้ามนำเข้าประเทศญี่ปุ่น เพื่อป้องกันการทำผิดกฎหมายโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์  สิ่งของต้องห้ามหลัก ๆ ได้แก่

  1. ฝิ่น กัญชา และยาเสพติดทุกประเภท ยากระตุ้นประสาท( รวมไปถึงยาดมด้วยเช่นกัน)
  2. อาวุธ
  3. สื่อที่อาจเป็นอันตรายต่อสาธารณชน หรือขัดต่อศีลธรรม เช่นสื่อลามก ( หนังสือ / วิดีโอ / ภาพถ่าย และอื่น ๆ)
  4. เหรียญปลอม ธนบัตรปลอม ของที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เช่นของเทียม ลอกเลียนแบบ
  5. สัตว์ป่าและพืช รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ทำจากสัตว์ป่าและของป่า

หากจะนำสัตว์หรือพืช (รวมถึงเมล็ดพันธุ์และผล) เข้าญี่ปุ่น จะต้องผ่านด่านการตรวจเช็คและควบคุมโรคอย่างละเอียด

25.มารยาทที่ควรทำและไม่ควรทำในญี่ปุ่นมีอะไรบ้าง ?

สิ่งที่ควรทำ

– สูบบุหรี่เฉพาะในที่ที่จัดไว้ให้

– มีระเบียบการแยกทิ้งขยะตามท้องถิ่น เช่น ขยะเผาได้ ขยะเผาไม่ได้ ขวด กระป๋อง และ pet bottle ต่างๆ

– การเข้าแถวถือเป็นมารยาทที่สำคัญ เช่น เข้าห้องน้ำ ร้านอาหาร ซื้อของ ขึ้นรถไฟ ลิฟท์

– การเข้าแถวรอสำหรับห้องสุขาสาธารณะ จะมีแถวรอรวมบริเวณปากทางเข้าตามลำดับคิว
มิได้ยืนรอที่หน้าห้องสุขาแต่ละห้อง

– ชาวญี่ปุ่นนิยมการทักทายสวัสดี และการบอกกล่าวในการมาถึงหรือออกจากสถานที่รวมทั้งธรรมเนียมการกล่าวขอโทษ
และขอบคุณ จะอยู่ในวิถีปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ ยังมีสำนวนคำกล่าวในแต่ละโอกาสเป็นการเฉพาะอีกด้วย

– พึงรักษาความสะอาด การเก็บกวาดสถานที่ การดูแลตกแต่งสวนต้นไม้ไม่ให้รบกวนผู้อื่น

สิ่งที่ไม่ควรทำ

– ไม่มีวัฒนธรรมการให้ทิป

– ห้ามใช้เสียงโทรศัพท์ วิทยุ อุปกรณ์อีเลคทรอนิคส์ ในรถไฟและบริการรถสาธารณะ

– ไม่ควรต่อราคาของ

– ไม่ควรยืนขวางบนบันไดเลื่อน / ควรยืนชิดซ้าย และหากจะเดินขึ้นให้ชิดขวา (ยกเว้นในเขตคันไซ ที่ยืน-ชิดขวา และหากจะเดิน-ให้ชิดซ้าย)

– การซ้อนจักรยาน เป็นสิ่งผิดกฎหมายจราจร

26.จะจองที่นั่งของ JR PASS ได้อย่างไร?
หากต้องการที่จะสำรองที่นั่งรถไฟขบวนชินคันเซ็นหรือรถไฟแบบด่วนพิเศษและอื่นๆ  สามารถนำตั๋ว JR Pass
มาออกตั๋วล่วงหน้าโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ได้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วเจอาร์ (JR Ticket Office)
ที่มีสัญลักษณ์หน้าต่างเขียว (MIDORI NO MADOGUCHI) กำกับอยู่ และควรแสดงบัตร JR PASS
พร้อมระบุเที่ยวที่ต้องการจองแล้วรอรับบัตรระบุหมายเลขที่นั่งขบวนรถก่อนขึ้นสถานีไปโดยสารรถไฟทางไกลตามชานชาลา
แต่เมื่อที่นั่งสำรองเต็มท่านก็ยังสามารถใช้บริการที่นั่งแบบไม่สำรองได้  การสำรองที่นั่งต้องทำหลังจากที่ได้บัตร JR Pass
แล้ว และไม่อาจสำรองจากนอกประเทศได้

27. หากอยากไปสัมผัสหิมะที่ญี่ปุ่นควรไปเมื่อไรและมีที่ไหนแนะนำบ้าง
ฤดูหนาว : ธันวาคม มกราคม กุมภาพันธ์
ฤดูหนาวมีเทศกาลหิมะตามเมืองต่าง ๆ และการประดับไฟ  เช่น เทศกาลหิมะที่ซัปโปโร
เกาะฮอกไกโดในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ เทศกาลประดับโคมไฟที่ปราสาทฮิโระซะกิ (Hirosaki) และเทศกาลคะมะกุระ
(Kamakura) มีที่เมืองโยะโกะเตะ (Yokote) จังหวัด Akita ช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์
นักท่องเที่ยวสามารถเที่ยวชมกระท่อมหิมะยามราตรีที่สวยงามน่าประทับใจกิจกรรมในฤดูหนาว เช่น การเล่นสกี
สโนว์บอร์ด,สโนว์โมบิล,การเล่นเพลิดเพลินกับหิมะ,แช่ออนเซนท่ามกลางหิมะ,ดูลิงแช่น้ำร้อน เป็นต้น

Last Updated: 03 Nov 2015